Souhaitez-vous retourner votre commande ?
Vos préférences personnelles jouent un rôle important dans le choix des produits appropriés pour un plaisir de cuisson optimal. Dans certains cas, il se peut que notre produit ne vous convienne pas exactement. C'est pourquoi il est toujours possible de faire un essai de cuisson pendant 30 jours après réception de la marchandise.
Nous savons qu'il faut parfois quelques jours pour s'habituer à un nouvel ustensile de cuisine. C'est pourquoi nous vous demandons d'essayer CookingTotem avant de le retourner.
Êtes-vous sûr ?
Nous sommes désolés que vous souhaitiez retourner votre commande. Bien entendu, cela ne pose aucun problème.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous renvoyer votre commande. Nous ferons de notre mieux pour que tout soit traité correctement.
Étape 1 : Emballez le produit que vous souhaitez retourner dans sa boîte ou son emballage d'origine.
Étape 2 : Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous veillerons à ce qu'un formulaire de retour vous soit envoyé dans les plus brefs délais.
Étape 3 : Imprimez le formulaire de retour dûment rempli et ajoutez-le à l'emballage.
Étape 4 : Déposez votre retour dans un point colis de votre choix. Utilisez un service de colis avec suivi pour vous assurer que votre colis nous parvient en toute sécurité. Remarque : veillez à conserver la preuve de dépôt que vous recevez du bureau de poste !
Étape 5 : Une fois que le retour nous est parvenu, nous le traitons et nous veillons à ce que vous receviez un remboursement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client.
Vous avez payé avec Klarna ? Dans ce cas, ils seront déduits de votre facture.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous renvoyer votre commande. Nous ferons de notre mieux pour que tout soit traité correctement.
Étape 1 : Emballez le produit que vous souhaitez retourner dans sa boîte ou son emballage d'origine.
Étape 2 : Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous veillerons à ce qu'un formulaire de retour vous soit envoyé dans les plus brefs délais.
Étape 3 : Imprimez le formulaire de retour dûment rempli et ajoutez-le à l'emballage.
Étape 4 : Déposez votre retour dans un point colis de votre choix. Utilisez un service de colis avec suivi pour vous assurer que votre colis nous parvient en toute sécurité. Remarque : veillez à conserver la preuve de dépôt que vous recevez du bureau de poste !
Étape 5 : Une fois que le retour nous est parvenu, nous le traitons et nous veillons à ce que vous receviez un remboursement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client.
Vous avez payé avec Klarna ? Dans ce cas, ils seront déduits de votre facture.